← roxaaanne

términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de roxaaanne, una plataforma digital creativa con sede en Neiva, Huila, Colombia, que conecta a creadorxs, su público y un marketplace colectivo de productos físicos ("Merca"). Al crear una cuenta o usar cualquier función de roxaaanne aceptas estos términos.

1. Tu cuenta

Debes dar información veraz al registrarte y eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Una misma cuenta puede tener varios perfiles (identidades) — el plan y el almacenamiento se comparten entre todos los perfiles de una misma cuenta. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde configuración; el contenido eliminado se conserva temporalmente en la papelera antes de borrarse definitivamente.

2. Contenido que publicas

Conservas los derechos sobre el contenido que subes (fotos, música, artículos, diario, películas). Al publicarlo nos das una licencia limitada para almacenarlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de la plataforma con el fin de operar el servicio. Eres el único responsable de tener los derechos necesarios sobre lo que publicas y de que no infrinja derechos de terceros ni la ley colombiana.

No está permitido subir contenido ilegal, que incite a la violencia, discurso de odio, material que involucre a menores de edad de forma inapropiada, ni contenido que suplante la identidad de otra persona. Podemos retirar contenido y suspender o eliminar cuentas que incumplan esto, con o sin previo aviso, según la gravedad.

3. Planes y pagos

roxaaanne ofrece un plan gratuito ("semilla") y planes pagos ("florecer" y "bosque") con más almacenamiento y funciones adicionales (listado público como creadorx, boletería de eventos, venta en Merca). Los pagos se procesan a través de Wompi. Los planes pagos se renuevan por el período indicado en /precios; no ofrecemos reembolsos por períodos ya iniciados salvo que la ley aplicable lo exija.

4. Merca (marketplace)

Los productos físicos que se venden en Merca son responsabilidad de cada creadorx o proveedor. roxaaanne actúa como intermediario tecnológico; no fabricamos ni garantizamos los productos, aunque facilitamos el proceso de compra y contacto entre comprador y vendedor.

5. Suspensión y terminación

Podemos pausar, bloquear o eliminar cuentas que incumplan estos términos, incluyendo uso fraudulento, suplantación, o violación de derechos de terceros. Puedes dejar de usar roxaaanne en cualquier momento.

6. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos con el tiempo. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos y te pediremos aceptarlo de nuevo antes de seguir usando la plataforma.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a través de los canales de contacto publicados en roxaaanne.

Ver también nuestra Política de Privacidad.